Mobile / Trực tiếp
lj44 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại lj44, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, hệ thống lưu lại lịch sử nạp và rút để phục vụ đối chiếu tài khoản — không phải để chia sẻ với bên ngoài. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và địa chỉ IP được ghi nhận nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ; dữ liệu thanh toán đi qua cổng xử lý độc lập theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý trong phạm vi vận hành của lj44, phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi nạp bằng thẻ ghi nợ, chỉ mã xác nhận và trạng thái giao dịch được lưu phía lj44. Số thẻ đầy đủ không đi qua hệ thống của chúng tôi.
Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt được ghi nhận mỗi phiên đăng nhập. Mục đích duy nhất là phát hiện đăng nhập lạ và bảo vệ tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc máy tính.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư lj44 được xác định rõ theo từng loại dữ liệu và hoạt động. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý các dữ liệu này để vận hành tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút tiền được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Dữ liệu về các tựa game bạn mở trong sảnh được ghi nhận ở cấp độ phiên. Thông tin này dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không được bán cho bên thứ ba.
Cổng thanh toán và nhà cung cấp game như có chính sách dữ liệu riêng. lj44 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu trong hệ thống của họ.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin tài khoản đang được lưu trữ. Đăng nhập vào tài khoản lj44 và vào mục hồ sơ để kiểm tra tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ — cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung cần cập nhật. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp trong phạm vi luật địa phương cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của lj44.
Vào mục hồ sơ sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đang được lưu trữ.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ trường dữ liệu cần sửa và thông tin chính xác để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương áp dụng.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ chính thức của lj44. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và xử lý yêu cầu của bạn.
Sử dụng tính năng chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng bộ phận.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của lj44. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Truy cập trang liên hệ trên lj44 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Chọn kênh phù hợp với loại yêu cầu của bạn.
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài phạm vi lj44.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ với mã hóa. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống lj44 sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản lj44 của bạn.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Mọi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng lj44 thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý.
Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống lj44 và không được lưu trữ phía chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản lj44 và vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu khác, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ cụ thể.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài ngoài mục đích vận hành. Cổng thanh toán và nhà cung cấp game có hệ thống riêng với chính sách dữ liệu độc lập của họ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên lj44. Nêu rõ đây là yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; thao tác này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ lj44 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng, hãy kiểm tra trang điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.